Noi di LUNALLE rispettiamo e attribuiamo grande importanza alle questioni relative alla privacy dei nostri clienti. La presente Informativa sulla privacy online descrive pertanto i tipi di informazioni personali che raccogliamo su www.lunalle.co (di seguito denominato il “Sito”), come utilizziamo le informazioni a nostra disposizione, con chi le condividiamo e le numerose possibilità di scelta disponibili per gli utenti del nostro Sito riguardo al nostro utilizzo di tali informazioni. Descriviamo inoltre le misure che adottiamo per proteggere la sicurezza delle informazioni e come potete contattarci per ulteriori chiarimenti sulle nostre pratiche in materia di privacy.
INFORMAZIONI CHE RACCOGLIAMO
I tipi di informazioni personali che richiediamo agli utenti del nostro Sito includono, a titolo esemplificativo ma non esaustivo:
- Informazioni di contatto - (come nome, indirizzo postale, numero di telefono e indirizzo e-mail);
- credenziali di accesso al Sito;
- informazioni di pagamento (dati della carta di pagamento ecc.);
- informazioni sugli acquisti e sulle transazioni (inclusi i numeri di serie per la registrazione dell'orologio);
- e altre informazioni personali contenute nei contenuti forniti dagli utenti, ad esempio tramite la nostra funzione di chat dal vivo.
- Informazioni che raccogliamo con mezzi automatizzati
Quando utilizzate il nostro Sito, possiamo raccogliere determinate informazioni con mezzi automatizzati, utilizzando tecnologie quali cookie, registri dei server web, web beacon e JavaScript.
I cookie sono file che i siti web inviano al vostro computer o ad altro dispositivo connesso a Internet per identificare in modo univoco il vostro browser o per memorizzare informazioni o impostazioni sul vostro dispositivo. Il nostro Sito può utilizzare cookie (come i cookie HTTP) e altri tipi di archiviazione locale (come l'archiviazione locale basata sul browser o sui plugin). Il vostro browser può indicarvi come ricevere una notifica quando ricevete determinati tipi di cookie e come limitarli o disabilitarli. Tuttavia, è importante notare che, senza accettare i cookie, potreste non essere in grado di utilizzare tutte le funzionalità del nostro Sito o di altri siti web e servizi online.
Oltre a raccogliere informazioni tramite i cookie, i nostri server web possono registrare informazioni quali il tipo di dispositivo, il tipo di sistema operativo, il tipo di browser, il dominio e altre impostazioni di sistema, nonché la lingua utilizzata dal sistema e il Paese e il fuso orario in cui si trova il dispositivo. I registri dei server web possono inoltre contenere informazioni quali l'indirizzo della pagina web che vi ha indirizzato al nostro Sito e l'indirizzo IP del dispositivo utilizzato per connettervi a Internet. Possono anche registrare informazioni sulla vostra interazione con il Sito, come le pagine visitate sul sito. Per controllare quali server web raccolgono informazioni con mezzi automatizzati, possiamo inserire nelle nostre pagine web tag generalmente noti come “web beacon”. I “web beacon” sono piccoli file che collegano le pagine web a determinati server web e ai relativi cookie. Possiamo inoltre inviare istruzioni al vostro dispositivo utilizzando JavaScript o altri linguaggi informatici per raccogliere il tipo di informazioni sopra descritto e altri dettagli sulle vostre interazioni all'interno del Sito. Possiamo utilizzare servizi di analisi web di terze parti sul nostro Sito, come quelli di Google Analytics, Adobe Omniture e Channel Intelligence. Questi fornitori di servizi ci aiutano ad analizzare il modo in cui gli utenti interagiscono con il Sito e lo utilizzano. Le informazioni raccolte a tale scopo (incluso il vostro indirizzo IP o altre informazioni raccolte con mezzi automatizzati) saranno comunicate a questi fornitori di servizi o raccolte direttamente da essi. Per saperne di più su come rinunciare alle attività di questi fornitori, fate clic sul link pertinente riportato di seguito:
Alcuni browser web e dispositivi consentono di comunicare una preferenza indicando che non desiderate essere “tracciati” online. Al momento, non modifichiamo la vostra esperienza in base all'eventuale trasmissione di tale segnale.
COME UTILIZZIAMO LE INFORMAZIONI CHE RACCOGLIAMO
Possiamo utilizzare le informazioni descritte sopra per:
- fornire prodotti e servizi;
- creare e gestire il vostro account; elaborare il vostro pagamento;
- inviarvi cataloghi e altro materiale promozionale;
- comunicare con voi e gestire la vostra partecipazione a eventi speciali, programmi, offerte, sondaggi e ricerche di mercato;
- rispondere alle vostre richieste;
- eseguire analisi dei dati (inclusi l'anonimizzazione e l'aggregazione delle informazioni personali);
- gestire, valutare e migliorare la nostra attività (inclusi lo sviluppo di nuovi prodotti e servizi; il potenziamento e il miglioramento dei nostri prodotti e servizi;
- gestire le nostre comunicazioni;
- analizzare i nostri prodotti e servizi;
- ed eseguire funzioni contabili, di revisione e altre funzioni interne);
- proteggere da, identificare e prevenire frodi e altre attività illecite, reclami e altre responsabilità;
- e rispettare e far rispettare i requisiti legali applicabili, gli standard di settore pertinenti e le nostre politiche.
- Possiamo inoltre utilizzare le informazioni in altri modi, per i quali forniremo una comunicazione specifica al momento della raccolta.
Inoltre, utilizziamo le informazioni raccolte con mezzi automatizzati per finalità quali (i) personalizzare le visite dei nostri utenti al Sito, (ii) fornire contenuti (inclusa la pubblicità) adattati agli interessi dei nostri utenti e al modo in cui navigano nel nostro Sito e (iii) gestire il nostro Sito e altri aspetti della nostra attività. Possiamo inoltre utilizzare tali informazioni per mostrarvi annunci pubblicitari sui nostri prodotti quando navigate sul nostro sito e su altri siti web. Il nostro Sito non è progettato per rispondere alle “richieste di non tracciamento” dei browser.
INFORMAZIONI CHE CONDIVIDIAMO
Non vendiamo né divulghiamo in altro modo le informazioni personali che raccogliamo su di voi, salvo quanto descritto e stabilito nella presente Informativa sulla privacy online. Possiamo condividere le informazioni personali con fornitori di servizi che svolgono servizi per nostro conto sulla base delle nostre istruzioni. Ad esempio, Neiman Marcus Direct funge da nostro agente per l'evasione degli ordini. Non autorizziamo i nostri fornitori di servizi a utilizzare o divulgare le informazioni, salvo quanto necessario per svolgere servizi per nostro conto o adempiere a tutti i requisiti legali applicabili. Possiamo inoltre condividere alcune informazioni personali con le nostre società affiliate per le finalità descritte nella presente Informativa sulla privacy online. Inoltre, possiamo condividere informazioni personali con terze parti i cui prodotti o servizi potrebbero interessarvi. Possiamo anche condividere informazioni personali con fornitori di database di terze parti che altre società possono utilizzare per i propri scopi, incluse campagne di marketing e pubblicità. Avete il diritto di impedire la divulgazione delle vostre informazioni in relazione a un database di marketing. Pertanto, potete opporti in qualsiasi momento, gratuitamente, all'utilizzo delle vostre informazioni personali in relazione a un database di marketing oppure revocare qualsiasi consenso precedentemente fornito e applicheremo le vostre preferenze d'ora in avanti. Come rinunciare - Se non desiderate che le vostre informazioni personali siano utilizzate in relazione a un database di marketing per finalità di marketing diretto, potete rinunciare contattandoci come indicato nella sezione “Come contattarci” della presente Informativa sulla privacy online, specificando chiaramente nella richiesta che desiderate essere rimossi.
Inoltre, possiamo divulgare informazioni su di voi (i) se siamo tenuti a farlo dalla legge o da procedimenti legali, (ii) alle autorità competenti o ad altri enti governativi e (iii) quando riteniamo che la divulgazione sia necessaria o appropriata per prevenire danni fisici o perdite finanziarie, oppure in relazione a un'indagine su attività fraudolente o illegali sospette o effettive. Ci riserviamo inoltre il diritto di trasferire le informazioni personali in nostro possesso su di voi qualora vendessimo o trasferissimo tutta o parte della nostra attività o dei nostri beni (anche in caso di riorganizzazione, scioglimento o liquidazione).
INFORMATIVA PER I RESIDENTI IN CALIFORNIA
Nella misura richiesta dalla legge applicabile, i residenti in California possono chiederci di fornire loro (i) un elenco di determinate categorie di informazioni personali che abbiamo divulgato a terze parti per le loro finalità di marketing diretto durante l'anno solare immediatamente precedente e (ii) l'identità di tali terze parti. Per presentare questa richiesta, i residenti in California possono contattarci come specificato nella sezione Come contattarci di seguito.
I VOSTRI DIRITTI E LE VOSTRE SCELTE
Vi offriamo alcune possibilità di scelta in relazione alle informazioni personali che raccogliamo su di voi. Per aggiornare le vostre preferenze, chiederci di rimuovere le vostre informazioni dalle nostre mailing list o inviare una richiesta, contattateci come indicato nella sezione Come contattarci della presente Informativa sulla privacy online. Nella misura prevista dalla legge della vostra giurisdizione, potete richiedere l'accesso alle informazioni personali in nostro possesso su di voi o chiedere di correggere, modificare, eliminare o bloccare tali informazioni, contattandoci come indicato di seguito. Laddove previsto dalla legge, potete revocare qualsiasi consenso precedentemente fornito o opporti in qualsiasi momento, per motivi legittimi, al trattamento delle vostre informazioni personali, e applicheremo le vostre preferenze d'ora in avanti.
TRASFERIMENTI DEI DATI
Possiamo trasferire le informazioni personali che raccogliamo da voi tramite il Sito in Paesi diversi da quello in cui le informazioni sono state originariamente raccolte, inclusi gli Stati Uniti. Tali Paesi potrebbero non disporre delle stesse leggi sulla protezione dei dati del Paese in cui avete inizialmente fornito le informazioni. Quando trasferiamo le vostre informazioni in altri Paesi, le proteggeremo come descritto nella presente Informativa sulla privacy online.
COME PROTEGGIAMO LE INFORMAZIONI PERSONALI
Manteniamo misure di sicurezza amministrative, tecniche e fisiche progettate per proteggere le informazioni personali che avete fornito sul Sito da distruzione, perdita, alterazione, accesso, divulgazione o utilizzo accidentali, illeciti o non autorizzati.
LINK AD ALTRI SITI WEB
Il nostro Sito può fornire link ad altri siti web per vostra comodità e informazione. Tali siti web possono operare indipendentemente da noi. I siti collegati possono avere proprie informative o politiche sulla privacy, che vi consigliamo vivamente di consultare. Poiché tutti i siti web collegati non sono di nostra proprietà né sotto il nostro controllo, non siamo responsabili dei contenuti dei siti web, del loro utilizzo o delle loro pratiche in materia di privacy.
AGGIORNAMENTI ALLA NOSTRA INFORMATIVA SULLA PRIVACY ONLINE
La presente Informativa sulla privacy online può essere aggiornata periodicamente e senza preavviso per riflettere i cambiamenti nelle nostre pratiche relative alle informazioni personali. Pubblicheremo sul nostro Sito un avviso evidente e chiaramente visibile per informarvi di eventuali modifiche significative alla nostra Informativa sulla privacy online e indicheremo nella parte superiore dell'informativa la data del suo ultimo aggiornamento.
COME CONTATTARCI
Per qualsiasi domanda o commento sulla presente Informativa sulla privacy online, o se desiderate che aggiorniamo le informazioni in nostro possesso su di voi o sulle vostre preferenze, contattateci via e-mail all'indirizzo contact@lunalle.co.