מדיניות פרטיות

אנו ב-LUNALLE מכבדים ומייחסים חשיבות לנושאים הנוגעים לפרטיות לקוחותינו. לפיכך, הודעת פרטיות מקוונת זו מתארת את סוגי המידע האישי שאנו אוספים באתר www.lunalle.co (להלן: "האתר"), כיצד אנו משתמשים במידע העומד לרשותנו, עם מי אנו משתפים אותו ואת האפשרויות הרבות העומדות בפני משתמשי האתר בנוגע לשימוש שלנו במידע זה. אנו מתארים גם את האמצעים שאנו נוקטים כדי להגן על אבטחת המידע וכיצד ניתן ליצור איתנו קשר כדי לבחון לעומק את נוהלי הפרטיות שלנו.

המידע שאנו אוספים

סוגי המידע האישי שאנו מבקשים ממשתמשי האתר כוללים, בין היתר, את הדברים הבאים:

• פרטי קשר - (כגון שם, כתובת למשלוח דואר, מספר טלפון וכתובת דוא"ל);
• פרטי התחברות לאתר;
• פרטי תשלום (פרטי תשלום בכרטיס וכו');
• מידע על רכישות ועסקאות (כולל מספרים סידוריים לרישום שעונים);
• ומידע אישי אחר הכלול בתוכן שמשתמשים מספקים, כגון באמצעות פונקציית הצ'אט החי שלנו.
• מידע שאנו אוספים באמצעים אוטומטיים

כאשר אתם משתמשים באתר שלנו, אנו עשויים לאסוף מידע מסוים באמצעים אוטומטיים, באמצעות טכנולוגיות כגון קובצי Cookie, יומני שרת אינטרנט, משואות אינטרנט ו-JavaScript.

קובצי Cookie הם קבצים שאתרים שולחים למחשב שלכם או למכשיר אחר המחובר לאינטרנט, כדי לזהות באופן ייחודי את הדפדפן שלכם או לאחסן מידע או הגדרות במכשיר שלכם. האתר שלנו עשוי להשתמש בקובצי Cookie (כגון קובצי Cookie מסוג HTTP) ובסוגים אחרים של אחסון מקומי (כגון אחסון מקומי המבוסס על הדפדפן או על תוספים). הדפדפן שלכם עשוי ליידע אתכם כיצד לקבל התראה בעת קבלת סוגים מסוימים של קובצי Cookie וכיצד להגביל אותם או להשביתם. עם זאת, שימו לב כי ללא קבלת קובצי Cookie, ייתכן שלא תוכלו להשתמש בכל התכונות של האתר שלנו או של אתרים ושירותים מקוונים אחרים.

במקביל לאיסוף מידע באמצעות קובצי Cookie, שרתי האינטרנט שלנו עשויים לתעד מידע כגון סוג המכשיר שלכם, סוג מערכת ההפעלה, סוג הדפדפן, הדומיין והגדרות מערכת אחרות, וכן את השפה שבה המערכת שלכם משתמשת ואת המדינה ואזור הזמן שבהם המכשיר שלכם נמצא. יומני שרת האינטרנט עשויים לתעד גם מידע כגון הכתובת של דף האינטרנט שהפנה אתכם לאתר שלנו וכתובת ה-IP של המכשיר שבו השתמשתם כדי להתחבר לאינטרנט. הם עשויים גם לתעד מידע על האינטראקציה שלכם עם האתר, כגון הדפים שבהם ביקרתם באתר. כדי לשלוט באילו שרתי אינטרנט אוספים מידע באמצעים אוטומטיים, אנו עשויים להציב בדפי האינטרנט שלנו תגיות הידועות בדרך כלל בשם "משואות אינטרנט". "משואות אינטרנט" הן קבצים קטנים המקשרים בין דפי אינטרנט לבין שרתי אינטרנט מסוימים ולקובצי ה-Cookie שלהם. אנו עשויים גם לשלוח למכשיר שלכם הוראות באמצעות JavaScript או שפות מחשב אחרות, כדי לאסוף את סוג המידע שתואר לעיל ופרטים נוספים על האינטראקציות שלכם בתוך האתר. אנו עשויים להשתמש באתר שלנו בשירותי ניתוח אינטרנט של צדדים שלישיים, כגון Google Analytics, Adobe Omniture ו-Channel Intelligence. ספקי שירותים אלה מסייעים לנו לנתח כיצד משתמשים מקיימים אינטראקציה עם האתר ומשתמשים בו. המידע שנאסף למטרה זו (כולל כתובת ה-IP שלכם או מידע אחר שנאסף באמצעים אוטומטיים) יימסר לספקי שירותים אלה או ייאסף ישירות על-ידיהם. למידע נוסף על ביטול ההצטרפות לפעילויות של ספקים אלה, לחצו על הקישור הרלוונטי להלן:

דפדפני אינטרנט ומכשירים מסוימים מאפשרים לכם לשדר העדפה שלפיה אינכם מעוניינים ש"יעקבו" אחריכם באופן מקוון. נכון לעכשיו, איננו משנים את חוויית השימוש שלכם בהתאם לשאלה אם אות כזה משודר.

 

כיצד אנו משתמשים במידע שאנו אוספים

אנו עשויים להשתמש במידע שתואר לעיל כדי:

• לספק מוצרים ושירותים;
• ליצור ולנהל את החשבון שלכם; לעבד את התשלום שלכם;
• לשלוח לכם קטלוגים וחומרים פרסומיים אחרים;
• לתקשר איתכם ולנהל את השתתפותכם באירועים מיוחדים, בתוכניות, בהצעות, בסקרים ובמחקרי שוק;
• להשיב לפניות שלכם;
• לבצע ניתוחי נתונים (כולל הפיכת מידע אישי לאנונימי ואיגודו);
• להפעיל, להעריך ולשפר את העסק שלנו (כולל פיתוח מוצרים ושירותים חדשים; שיפור ושדרוג המוצרים והשירותים שלנו;
• ניהול התקשורת שלנו;
• ניתוח המוצרים והשירותים שלנו;
• וביצוע פעולות חשבונאיות, ביקורתיות ופנימיות אחרות);
• להגן מפני הונאה ופעילות בלתי חוקית אחרת, תביעות וחבויות אחרות, לזהותן ולמנוע אותן;
• ולציית לדרישות משפטיות רלוונטיות ולאכוף אותן, וכן לעמוד בתקנים הרלוונטיים בענף ובמדיניות שלנו.
• אנו עשויים להשתמש במידע גם בדרכים אחרות, שלגביהן נמסור הודעה ספציפית בעת איסופו.

בנוסף, אנו משתמשים במידע שנאסף באמצעים אוטומטיים למטרות כגון (i) התאמת ביקורי המשתמשים באתר שלנו, (ii) אספקת תוכן (כולל פרסום) המותאם לתחומי העניין של המשתמשים שלנו ולאופן שבו הם גולשים באתר שלנו, ו-(iii) ניהול האתר שלנו והיבטים אחרים של העסק שלנו. אנו עשויים להשתמש במידע זה גם כדי להציג לכם פרסומות על המוצרים שלנו בעת שאתם גולשים באתר שלנו ובאתרים אחרים. האתר שלנו אינו מתוכנן להגיב ל"בקשות לא למעקב" מדפדפנים.

המידע שאנו משתפים

איננו מוכרים או חושפים בדרך אחרת מידע אישי שאנו אוספים עליכם, למעט כפי שמתואר ומצוין בהודעת פרטיות מקוונת זו. אנו עשויים לשתף מידע אישי עם ספקי שירותים המבצעים שירותים מטעמנו, בהתאם להנחיות שלנו. לדוגמה, Neiman Marcus Direct משמשת כסוכנת המימוש שלנו. איננו מאשרים לספקי השירותים שלנו להשתמש במידע או לחשוף אותו, למעט ככל שהדבר נחוץ לביצוע שירותים מטעמנו או לעמידה בכל הדרישות המשפטיות הרלוונטיות. אנו עשויים גם לשתף מידע אישי מסוים עם החברות הקשורות אלינו, למטרות המתוארות בהודעת פרטיות מקוונת זו. בנוסף, אנו עשויים לשתף מידע אישי עם צדדים שלישיים שהמוצרים או השירותים שלהם עשויים לעניין אתכם. אנו עשויים גם לשתף מידע אישי עם ספקי מסדי נתונים של צדדים שלישיים, שבהם חברות אחרות עשויות להשתמש למטרותיהן, כולל מסעות פרסום ושיווק. עומדת לכם הזכות למנוע את חשיפת המידע שלכם בקשר עם מסד נתונים שיווקי. בהתאם לכך, אתם רשאים להתנגד בכל עת, ללא תשלום, לשימוש במידע האישי שלכם בקשר עם מסד נתונים שיווקי, או לבטל הסכמה שנתתם לנו בעבר, ואנו נפעל בהתאם להעדפותיכם מכאן ואילך. כיצד לבטל את ההצטרפות - אם אינכם מעוניינים שהמידע האישי שלכם ישמש בקשר עם מסד נתונים שיווקי למטרות שיווק ישיר, תוכלו לבטל את ההצטרפות באמצעות פנייה אלינו כפי שמצוין בסעיף "כיצד ליצור איתנו קשר" בהודעת פרטיות מקוונת זו, תוך ציון ברור בבקשתכם כי ברצונכם להסיר אתכם.

בנוסף, אנו עשויים לחשוף מידע עליכם (i) אם אנו נדרשים לעשות זאת על פי חוק או הליכים משפטיים, (ii) לרשויות אכיפת החוק או לגופים ממשלתיים אחרים, ו-(iii) כאשר אנו סבורים שהחשיפה נחוצה או מתאימה כדי למנוע פגיעה גופנית או הפסד כספי, או בקשר לחקירת פעילות חשודה או בפועל של הונאה או פעילות בלתי חוקית. אנו גם שומרים לעצמנו את הזכות להעביר מידע אישי שיש בידינו עליכם במקרה שנמכור או נעביר את כל העסק או נכסיו, או חלק מהם (לרבות במקרה של ארגון מחדש, פירוק או חיסול).

הודעה לתושבי קליפורניה

במידה הנדרשת על פי החוק החל, תושבי קליפורניה רשאים לבקש מאיתנו לספק להם (i) רשימה של קטגוריות מסוימות של מידע אישי שחשפנו לצדדים שלישיים למטרות השיווק הישיר שלהם במהלך שנת המס הקלנדרית שקדמה לכך, וכן (ii) את זהותם של אותם צדדים שלישיים. כדי להגיש בקשה זו, תושבי קליפורניה יכולים ליצור איתנו קשר כמפורט בסעיף "כיצד ליצור איתנו קשר" להלן.

הזכויות והבחירות שלכם

אנו מציעים לכם אפשרויות מסוימות בקשר למידע האישי שאנו אוספים מכם. כדי לעדכן את העדפותיכם, לבקש מאיתנו להסיר את המידע שלכם מרשימות הדיוור שלנו או להגיש בקשה, אנא צרו איתנו קשר כפי שמצוין בסעיף "כיצד ליצור איתנו קשר" בהודעת פרטיות מקוונת זו. במידה שהדבר מותר על פי חוקי תחום השיפוט שלכם, תוכלו לבקש גישה למידע האישי שאנו מחזיקים עליכם, או לבקש שננסח, נתקן, נמחק או נחסום את המידע, באמצעות יצירת קשר איתנו כמפורט להלן. כאשר החוק מאפשר זאת, תוכלו לבטל הסכמה שנתתם לנו בעבר או להתנגד בכל עת, מטעמים לגיטימיים, לעיבוד המידע האישי שלכם, ואנו נפעל בהתאם להעדפותיכם מכאן ואילך.

העברת נתונים

אנו עשויים להעביר את המידע האישי שאנו אוספים מכם דרך האתר למדינות אחרות, שאינן המדינה שבה המידע נאסף במקור, כולל לארצות הברית. ייתכן שבמדינות אלה אין חוקי הגנה על נתונים זהים לאלה של המדינה שבה מסרתם לראשונה את המידע. כאשר נעביר את המידע שלכם למדינות אחרות, נגן עליו כפי שמתואר בהודעת פרטיות מקוונת זו.

כיצד אנו מגינים על מידע אישי

אנו מקיימים אמצעי הגנה מנהליים, טכניים ופיזיים שנועדו להגן על המידע האישי שמסרתם באתר מפני השמדה, אובדן, שינוי, גישה, חשיפה או שימוש מקריים, בלתי חוקיים או בלתי מורשים.

קישורים לאתרים אחרים

האתר שלנו עשוי לספק קישורים לאתרים אחרים לנוחותכם ולידיעתכם. אתרים אלה עשויים לפעול באופן עצמאי מאיתנו. לאתרים המקושרים עשויות להיות הודעות או מדיניות פרטיות משלהם, ואנו ממליצים לכם בחום לעיין בהם. במידה זו, כל האתרים המקושרים אינם בבעלותנו או בשליטתנו, ואיננו אחראים לתוכן האתרים, לשימוש בהם או לנוהלי הפרטיות שלהם.

עדכונים להודעת הפרטיות המקוונת שלנו

הודעת פרטיות מקוונת זו עשויה להתעדכן מעת לעת וללא הודעה מוקדמת, כדי לשקף שינויים בנוהלי השימוש שלנו במידע אישי. נפרסם באתר שלנו הודעה בולטת וברורה כדי ליידע אתכם על שינויים משמעותיים בהודעת הפרטיות המקוונת שלנו, ונציין בראש ההודעה מתי עודכנה לאחרונה.

כיצד ליצור איתנו קשר

אם יש לכם שאלות או הערות בנוגע להודעת פרטיות מקוונת זו, או אם ברצונכם שנעדכן מידע שיש לנו עליכם או את העדפותיכם, אנא צרו איתנו קשר בדוא"ל בכתובת contact@lunalle.co.