En LUNALLE respetamos y damos importancia a los asuntos relacionados con la privacidad de nuestros clientes. Por lo tanto, este Aviso de Privacidad en Línea describe los tipos de información personal que recopilamos en www.lunalle.co (en adelante, el "Sitio"), cómo usamos la información a nuestra disposición, con quién la compartimos y las numerosas opciones disponibles para los usuarios de nuestro Sitio con respecto al uso de esta información. También describimos las medidas que tomamos para proteger la seguridad de la información y cómo puede contactarnos para revisar nuestras prácticas de privacidad.
INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS
Los tipos de información personal que requerimos de los usuarios de nuestro Sitio incluyen, entre otros, los siguientes:
- Información de contacto (como nombre, dirección postal, número de teléfono y dirección de correo electrónico);
- credenciales de inicio de sesión para el Sitio;
- información de pago (datos de pago con tarjeta, etc.);
- información de compra y transacción (incluidos números de serie para el registro de relojes);
- y otra información personal que se encuentra en el contenido que proporcionan los usuarios, como a través de nuestra función de chat en vivo.
- Información que recopilamos por medios automatizados
Cuando utiliza nuestro Sitio, podemos recopilar cierta información por medios automatizados, utilizando tecnologías como cookies, registros del servidor web, balizas web y JavaScript.
Las cookies son archivos que los sitios web envían a su computadora u otro dispositivo conectado a Internet para identificar de forma exclusiva su navegador o para almacenar información o configuraciones en su dispositivo. Nuestro Sitio puede utilizar cookies (como cookies HTTP) y otros tipos de almacenamiento local (como almacenamiento local basado en el navegador o basado en complementos). Su navegador puede indicarle cómo recibir notificaciones cuando reciba ciertos tipos de cookies y cómo restringirlas o deshabilitarlas. Tenga en cuenta, sin embargo, que sin las cookies aceptadas, es posible que no pueda utilizar todas las funciones de nuestro Sitio u otros sitios web y servicios en línea.
Junto con la recopilación de información a través de cookies, nuestros servidores web pueden registrar información como el tipo de su dispositivo, el tipo de sistema operativo, el tipo de navegador, el dominio y otras configuraciones del sistema, así como el idioma que utiliza su sistema y el país y la zona horaria donde se encuentra su dispositivo. Los registros del servidor web también pueden registrar información como la dirección de la página web que lo refirió a nuestro Sitio y la dirección IP del dispositivo que utilizó para conectarse a Internet. También pueden registrar información sobre su interacción con el Sitio, como las páginas que visita en el sitio. Para controlar qué servidores web recopilan información por medios automatizados, podemos colocar etiquetas conocidas generalmente como "balizas web" en nuestras páginas web. Las "balizas web" son pequeños archivos que vinculan las páginas web a servidores web particulares y sus cookies. También podemos enviar instrucciones a su dispositivo utilizando JavaScript u otros lenguajes informáticos para recopilar el tipo de información descrita anteriormente y otros detalles sobre sus interacciones dentro del Sitio. Podemos utilizar servicios de análisis web de terceros en nuestro Sitio, como los de Google Analytics, Adobe Omniture y Channel Intelligence. Estos proveedores de servicios nos ayudan a analizar cómo interactúan y utilizan el Sitio los usuarios. La información recopilada para este fin (incluida su dirección IP u otra información recopilada por medios automatizados) será divulgada o recopilada directamente por estos proveedores de servicios. Para obtener más información sobre cómo optar por no participar en las actividades de estos proveedores, haga clic en el enlace correspondiente a continuación:
Algunos navegadores web y dispositivos le permiten transmitir una preferencia de que no desea ser "rastreado" en línea. Por el momento, no modificamos su experiencia en función de si se transmite dicha señal.
CÓMO UTILIZAMOS LA INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS
Podemos utilizar la información descrita anteriormente para:
- Proporcionar productos y servicios;
- crear y administrar su cuenta; procesar su pago;
- enviarle catálogos y otros materiales promocionales;
- comunicarnos con usted y administrar su participación en eventos especiales, programas, ofertas, encuestas e investigaciones de mercado;
- responder a sus consultas;
- realizar análisis de datos (incluida la anonimización y agregación de información personal);
- operar, evaluar y mejorar nuestro negocio (incluido el desarrollo de nuevos productos y servicios; la mejora de nuestros productos y servicios;
- gestionar nuestras comunicaciones;
- analizar nuestros productos y servicios;
- y realizar funciones de contabilidad, auditoría y otras funciones internas);
- protegerse contra, identificar y prevenir fraudes y otras actividades ilícitas, reclamaciones y otras responsabilidades;
- y cumplir y hacer cumplir los requisitos legales aplicables, los estándares de la industria relevantes y nuestras políticas.
- También podemos utilizar la información de otras formas para las cuales le proporcionaremos un aviso específico en el momento de recopilarla.
Además, utilizamos la información recopilada por medios automatizados para fines tales como (i) personalizar las visitas de nuestros usuarios a nuestro Sitio, (ii) entregar contenido (incluida publicidad) adaptado a los intereses de nuestros usuarios y la forma en que nuestros usuarios navegan por nuestro Sitio, y (iii) administrar nuestro Sitio y otros aspectos de nuestro negocio. También podemos utilizar esta información para proporcionarle anuncios sobre nuestros productos cuando navega por nuestro sitio y otros sitios web. Nuestro Sitio no está diseñado para responder a "solicitudes de no seguimiento de los navegadores".
INFORMACIÓN QUE COMPARTIMOS
No vendemos ni divulgamos la información personal que recopilamos sobre usted, excepto como se describe y establece en este Aviso de Privacidad en Línea. Podemos compartir información personal con proveedores de servicios que realizan servicios en nuestro nombre según nuestras instrucciones. Por ejemplo, Neiman Marcus Direct actúa como nuestro agente de cumplimiento. No autorizamos a nuestros proveedores de servicios a usar o divulgar la información excepto cuando sea necesario para realizar servicios en nuestro nombre o cumplir con todos los requisitos legales. También podemos compartir cierta información personal con nuestras afiliadas para los fines descritos en este Aviso de Privacidad en Línea. Además, podemos compartir información personal con terceros cuyos productos o servicios puedan interesarle. También podemos compartir información personal con proveedores de bases de datos de terceros que otras empresas pueden usar para sus propios fines, incluidas campañas de marketing y publicidad. Usted tiene derecho a evitar la divulgación de su información en relación con una base de datos de marketing. En consecuencia, puede oponerse en cualquier momento, de forma gratuita, al uso de su información personal en relación con una base de datos de marketing o retirar cualquier consentimiento que nos haya proporcionado previamente y aplicaremos sus preferencias en el futuro. Cómo optar por no participar: si no desea que su información personal se utilice en relación con una base de datos de marketing para fines de marketing directo, puede optar por no participar contactándonos como se indica en la sección "Cómo contactarnos" de este Aviso de Privacidad en Línea, con su solicitud de eliminación claramente indicada.
Además, podemos divulgar información sobre usted (i) si estamos obligados a hacerlo por ley o por procesos legales, (ii) a las autoridades policiales u otras entidades gubernamentales, y (iii) cuando creemos que la divulgación es necesaria o apropiada para prevenir daños físicos o pérdidas financieras, o en relación con una investigación de actividad fraudulenta o ilegal sospechosa o real. También nos reservamos el derecho de transferir la información personal que tenemos sobre usted en caso de que vendamos o transfiramos la totalidad o una parte de nuestro negocio o activos (incluso en caso de una reorganización, disolución o liquidación).
AVISO PARA RESIDENTES DE CALIFORNIA
En la medida requerida por la ley aplicable, los residentes de California pueden solicitarnos que les proporcionemos (i) una lista de ciertas categorías de información personal que hemos divulgado a terceros para sus fines de marketing directo durante el año calendario inmediatamente anterior, y (ii) la identidad de esos terceros. Para realizar esta solicitud, los residentes de California pueden contactarnos como se especifica en la sección "Cómo contactarnos" a continuación.
SUS DERECHOS Y OPCIONES
Le ofrecemos ciertas opciones en relación con la información personal que recopilamos de usted. Para actualizar sus preferencias, solicitarnos que eliminemos su información de nuestras listas de correo o enviar una solicitud, contáctenos como se indica en la sección "Cómo contactarnos" de este Aviso de Privacidad en Línea. En la medida en que lo permita la ley de su jurisdicción, puede solicitar acceso a la información personal que mantenemos sobre usted o solicitar que corrijamos, modifiquemos, eliminemos o bloqueemos la información contactándonos como se indica a continuación. Cuando lo permita la ley, puede retirar cualquier consentimiento que nos haya proporcionado previamente u oponerse en cualquier momento por motivos legítimos al procesamiento de su información personal, y aplicaremos sus preferencias en el futuro.
TRANSFERENCIAS DE DATOS
Podemos transferir la información personal que recopilamos de usted a través del Sitio a países distintos del país en el que se recopiló originalmente la información, incluido Estados Unidos. Esos países pueden no tener las mismas leyes de protección de datos que el país en el que proporcionó inicialmente la información. Cuando transferimos su información a otros países, protegeremos esa información como se describe en este Aviso de Privacidad en Línea.
CÓMO PROTEGEMOS LA INFORMACIÓN PERSONAL
Mantenemos salvaguardas administrativas, técnicas y físicas diseñadas para proteger la información personal que proporcionó en el Sitio contra la destrucción, pérdida, alteración, acceso, divulgación o uso accidental, ilegal o no autorizado.
ENLACES A OTROS SITIOS WEB
Nuestro Sitio puede proporcionar enlaces a otros sitios web para su conveniencia e información. Estos sitios web pueden operar de forma independiente de nosotros. Los sitios vinculados pueden tener sus propios avisos o políticas de privacidad, que le sugerimos encarecidamente que revise. En este sentido, todos los sitios web vinculados no son de nuestra propiedad ni están controlados por nosotros, no somos responsables del contenido de los sitios web, el uso de los sitios web o las prácticas de privacidad de los sitios web.
ACTUALIZACIONES DE NUESTRO AVISO DE PRIVACIDAD EN LÍNEA
Este Aviso de Privacidad en Línea puede actualizarse periódicamente y sin previo aviso para reflejar cambios en nuestras prácticas de información personal. Publicaremos un aviso prominente y claramente visible en nuestro Sitio para notificarle cualquier cambio significativo en nuestro Aviso de Privacidad en Línea e indicaremos en la parte superior del aviso cuándo se actualizó por última vez.
CÓMO CONTACTARNOS
Si tiene alguna pregunta o comentario sobre este Aviso de Privacidad en Línea, o si desea que actualicemos la información que tenemos sobre usted o sus preferencias, contáctenos por correo electrónico a contact@lunalle.co.